Hallo!
Ich habe eine LDAP Datenquelle (Active Directory) für die Kunden. Bisher verwendeten wir das Kurzzeichen als CustomerID was aber aus Organisatorischen Gründen wegfällt.
Ist es möglich die CustomerID zu ändern ohne das die User ihre Tickets verlieren?
Muss ich dazu nur die LDAP Konifiguration in der config.pm anpassen oder muss ich auch an die Datenbank ran?
Danke und LG
Florian!