Tickets in der Übersicht für ro Benutzer nicht sichtbar?

[Schojo]

Moin zusammen,
ich habe einen Benutzer erstellt und diesem auf 2 Gruppen/Rollen ro Rechte gegeben.
In der Übersicht, z.B. unter "Neue Tickets" werden aber keine Ticket angezeigt.
Wenn ich auf rw stelle, sieht der Benutzer da plötzlich Tickets.
Soll das so sein? Kann ich mir kaum vorstellen, ist doch READ only...

Bestes, Schojo

OTRS 5.0.5

[jojo]

das ist schon richtig, das Dashboard zeigt per Default nur Tickets an auf die ein User vollen Zugriff hat

[Schojo]

Das ist schade...hast du den Sysconfig Punkt gerade im Kopf?
Würde mir das gerne mal anschauen, müsste aber bestimmt dann so ne ro-Rolle werden oder sowas?

[Charmacas]

Ticket -> Frontend::Agent::Dashboard > Permission