Protokollierung unter OTRS 5 Systemprotokoll

[darkdead]

Hi,

mir ist aufgefallen, dass unter OTRS5 alltägliche Sachen nicht mehr protokolliert werden.
Unter OTRS4 war es doch so, das quasi alles Protokolliert wurde (Login/Fehler/Iphone Handler Login etc...).

Nun sehe ich im Systemprotokoll nur noch Fehler (sollten welche auftreten).

Richtig so?

[NancyL]

ist bei mir auch so, musst wohl in der logdatei nachsehen.
bei mir steht alles genau unter /var/log/syslog.
falls man hier eine Einstellung vornehmen kann welche festlegt das alle Ereignisse angezeigt werden so habe ich diese noch nicht gefunden und freue mich auch über einen Hinweis.

[jojo]

Die Einstellung was geloggt wird findest Du in der Sysconfig unter Core::Log

[NancyL]

ja, danke! Funktioniert.

[darkdead]

Daumen hoch

"MinimumLogLevel" war bei mir auf "error" gesetzt vom System aus. Nachdem ich auf "Debug" umgestellt habe wird wieder alles geloggt sehr sehr schön

[DBSRAJW]

Ah, prima, hatte das gleiche Problem. Dankeschön für die Lösung!
Das zeigt mal wieder: meist ist die Suche nach einer Antwort im Forum schneller als das eigene Suchen

[pfipf]

Ich habe ebenfalls ein Problem mit dem Systemprotokoll. Ich kann in der Adminoberfläche alle Einträge im Systemprotokoll sehen. Ich wüsste aber gerne wo das Logfile im System liegt.

In /var/log/syslog ist nichts von OTRS enthalten.
In Core::Log habe ich selbst ein Logfile definiert, das aber nicht einmal angelegt wird.

Also wo sind die Loginformationen abgelegt?

[zzz]

OTRS muss Schreibrechte in das Verzeichnis haben.

Ich würde diesen Pfad empfehlen: /opt/otrs/var/log/

[pfipf]

Ok. Eigentlich logisch.
Mit /opt/otrs/var/log/ hat es funktioniert.
Danke

[jojo]

ich empfehle die Nutzung von Syslog, neben einem asyncronem Schreiben gibt es hier noch weiterere Vorteile wie Logratate anhand der Größe (Default bei den beisten Distributionen)

[pfipf]

Nachdem ich den rsyslog (RHEL 7) konfiguriert hatte, hat auch das funktioniert.
Danke für die Tipps.