Hallo alle zusammen,
seit dem Update auf 5.0.1 haben wir Agent Benachrichtigungen per E-Mail doppelt erhalten.
Mir ist folgender Eintrag in der Historie aufgefallen:
SendAgentNotification "Ticket create notification ( Duplicate Name )"-Benachrichtigung versandt an "ichselbst" von "Email"
SendAgentNotification "Ticket create notification"-Benachrichtigung versandt an "ichselbst" von "Email"
Ich bin dann darauf gestoßen, dass die Benachrichtigungen doppelt vorhanden waren unter http://abc/otrs/index.pl?Action=AdminNotificationEvent
Nachdem ich die doppelten Einträge auf ungültig gestellt habe, erhalten wir nun nur noch eine. Ich habe das mal hereingeschrieben für den Fall, dass auch andere betroffen sind.
LG