Kontrollkästchen im Prozessticket und das Erscheinen weiterer Textfelder

[vincenz]

Hallo liebe OTRS-Gemeinde,

ich habe mal wieder eine Frage an euch^^.

Ich bin zur Zeit dabei ein Prozessticket zu erstellen und möchte im Zuge dessen ein Formular integrieren. In diesem Formular soll es eine Checkbox (Kontrollkästchen) geben, die, wenn man sie anklickt (das Häkchen ist Standardmäßig nicht gesetzt) weitere dynamische Felder erscheinen lässt. Ist das Kontrollkästchen nicht ausgewählt, so soll man die Felder nicht sehen.

Kann mir jemand von euch sagen, ob und vor allem wie das funktioniert?

Ich arbeite zur Zeit mit der OTRS-Version 4.0.6^^.



Danke!

[wurzel]

Hi,

in normalen Tickets gibt es ein kommerzielles Add On "HideShowDynamicFields" vom Hersteller xxx (https://www.otrs.com/otrs-business-solu ... s/?lang=de)

ob das mit Process Tickets und einer Checkbox geht? Keine Ahnung. Oft ist ein Dropdown mit Ja/Nein oder -/Ja Option besser als eine Checkbox.

Flo

[vincenz]

Hi,

erstmal danke für deine Meldung.
In deinem geposteten Link ist immer nur von der Business Solution. Leider habe ich nur die Free-Version. Ich gehe mal sehr stark davon aus, dass das Add nicht in der Free-Version eingebunden werden kann, oder?

[wurzel]

Hi,

das ist korrekt.

Flo