Statistik als Dashboardwidget

[Gregor]

Kann mir jemand sagen in welchem Intervall sich ein Widget auf dem Dashboard aktualisiert das mit dem Statistikmodul erstellt wurde?

Aktuell kommt an der Stelle nur:

"Der Inhalt dieser Statistik wird vorbereitet. Bitte haben Sie etwas Geduld."

[jojo]

sofern die Cronjobs laufen ist 1 x pro Stunde der Default Wert

[Gregor]

Kann ich über das Statistik Modul eine Auswertung machen die immer nur den aktuellen Tag ausgibt?

[Gregor]

Kann man den Job auch öfter laufen lassen?

[jojo]

ja, den kannst Du auch in kürzeren abständen laufen lassen

[Gregor]

OK danke! Aber wie und wo stelle ich das ein?

[jojo]

in den Cronlets (/opt/otrs/var/cron), danach den Cron neu bauen via bin/Cron.sh restart

[Gregor]

was muss ich da eintragen damit es öfter generiert wird?

Das steht jetzt drinnen:

Code: Select all

# generate dashboard stats every hour
5 * * * *    $HOME/bin/otrs.GenerateDashboardStats.pl >> /dev/null

[jojo]

man 5 crontab sollte helfen. Ein wenig Linux Grundkenntnisse helfen bei der Administration von OTRS sicher weiter

[Gregor]

Ich bin leider neu in Linux und OTRS.

Kann ich eine Auswertung aus dem OTRS automatisch an eine Mailadresse senden oder die Datei automatisch in einem Verzeichnis ablegen?

[jojo]

ja, via bin/otrs.GenerateStats.pl