Letzte funktioniernde 3.2.x Version

[Mattes1001]

Hi,

ALARM! Doppel-Post viewtopic.php?f=53&p=83525#p83525

Weiß jemand SICHER, ob es eine 3.2.x Version gibt, die ohne die Apache und Perl Probleme auf Windows 2008 R2 läuft?
Bin aktuell auf der 3.2.8 und der Apache läuft nicht stabil.
Habe meines Wissens alle Dinge vorgenommen, die so an Gerüchten herumschwirren.

• libapr-1.dll ersetzten
  apr.h abändern
  Apache conf (LoadModule deflate_module modules/mod_deflate.so LoadModule headers_module modules/mod_headers.so )

Ich kann leider nicht sagen, dass das System stabil ist.

...und ja, ich könnte auch auf Ubuntu migrieren, will ich aber aufgrund des Aufwands bzw. Ausfallzeit nicht unbedingt "mal eben" machen..


Danke
Matthias

[jojo]

Hast Du schon http://users.otrs.com/~mb/otrs-3.2.8-wi ... .0-rc1.exe ausprobiert?

[Mattes1001]

Nein, hab ich dann gelassen und bin Deinem öfter verbreitet Vorschlag gefolgt auf Linux zu migrieren.

Da ich da "am offenen Herzen" migriere ist die Konsistenz leider etwas kritisch...

Danke trotzdem

[boris]

Ich hab letztes Jahr auch von Windows auf Linux migriert.

Ich hab ein Linux System eingerichtet und genau so konfiguriert wie das Windows System.
Und dann zum Zeitpunkt x nur noch die DB umgezogen und Windows abgeschaltet.
Das war total unkritisch

[Mattes1001]

"Eigentlich" ist es wirklich unkritisch.
Bemerke aber bitte unsere Stati: Du: "OTRS-Ninja" Ich "OTRS Newbie"

[boris]

Ach das heisst nix

Installier die ne Ubuntu Kiste und da drauf die gleich OTRS Version wie auf eurer Windows Kiste.
Dann ziehst du die Confi um und alle Dateien die du brauchst. Logos usw.
Wenn das alles stimmt machst du einen Dump von der Datenbank und stellst die auf dem Linux System wieder her.

ich hab damals den SysConfig export und import genutzt. Musst aber wahrscheinlich ein paar Pfade anpassen, in der Config.pm usw. Z.B der Pfad wo das log abgelegt wird.
Wenn du die SysConfig exportiert hast kannst du die Datei mit einem Texteditor öffnen, wenn da irgendwelche Windows Pfade drin stehen müssen die halt gegen die Linux Pfade ersetzt werden.

[Mattes1001]

Danke für den Tip mit dem Export.
Ich hab es ja schon migriert und es läuft auch soweit stabil.
Ich habe die Konfigurationen auf File-Ebene umgezogen. Also die ZZZAuto und so. Und wie Du gesagt hast, die Pfade "manuell" grade gezogen.

Mit "Probleme mit der Konsistenz" meinte ich, dass man eben vorsichtig sein muss, dass auf dem Test-Sytem der Scheduler nicht aktiv ist und Mails abholt, die dann am Produktiv-System nicht mehr ankommen.
UND: Dass der TicketCounter.(/opt/otrs/var/log/TicketCounter.log) auch der auf der selben Nummer ist...

[KlausNehrer]

... Bemerke aber bitte unsere Stati: ...

Was ist ein Stati?

[Huwiseg]

Der Status, das "Benutzerlevel" welches rechts in der Sidebar neben den Beiträgen im Forum unter deinem namen steht.

Der Level ändert sich je nach Anzahl deiner erstellten Themen, Beiträge und ggf. dem Alter deines Benutzerkontos im Forum. Sagt im Grunde also nicht wirklich so viel darüber aus wie viel man in Sachen OTRS drauf hat

[KlausNehrer]

Status ist mir bekannt, aber was ist ein Stati?

[Huwiseg]

Stati ist ein anderes Wort für Status in der Regel eigentlich die Bezeichnung für die Mehrzahl von Status.

[jojo]

Status [ˈstaːtʊs, ˈʃt-] (Plural Status [ˈstaːtuːs], nach der lateinischen U-Deklination) ist das lateinische Wort für Zustand.

[Huwiseg]

Wir sind hier aber im #Neuland, da gelten andere Regeln

Scherz beiseite, Stati hat sich, wie so mancher Anglizismus, bei vielen halt durchgesetzt

[jojo]

auch im Englischen ist die Mehrzahl nicht Stati... Und nur weil viele Leute etwas falsch machen, macht es noch lange nicht richtig

[Mattes1001]

Herrlich diese Foren ... ist doch überall gleich. Zumindest in Deutschen!
Ich bedauere die Verwirrung!
Ich gelobe Besserung und werde Status in Zukunft im Plural auch Status nennen.
...und jetzt wieder an die Arbeit!

[KlausNehrer]

Genau so wird das Falsche irgendwann richtig. Die Leute finden einfach keinen Gefallen daran, den Eindruck zu gewinnen, dass sie wg. der Richtigstellung (nicht typisch deutsch) nicht ernst genommen werden und deswegen aufhören es richtig zu stellen.

[Huwiseg]

Zurück zum Thema :/ Nach dem Update von 3.2.4 auf 3.2.8 mit otrs-3.2.8-win-installer-3.0.1 lief es an dem Tag (gestern) alles wunderbar. Heute dann, interessanter Weise seit ich das FAQ Modul installiert hab, schmiert der Apache in bisher scheinbar unregelmäßigen Abständen einfach ab, hmpf.

Wäre das Downgrade so richtig?

• Deinstallation OTRS
• Installation von OTRS 3.2.4
• Drüberbügeln des alten Verzeichnisbackups mit dem gesamten OTRS

[KlausNehrer]

Bringt Deinstallation der FAQ keine Besserung?

[shostakovich]

Status [ˈstaːtʊs, ˈʃt-] (Plural Status [ˈstaːtuːs], nach der lateinischen U-Deklination) ist das lateinische Wort für Zustand.

Ja, da stolpern wir alle mal drüber "Statuus" sagt aber kein Mensch.

[Huwiseg]

Bringt Deinstallation der FAQ keine Besserung?

Das Problem ist das wir die intern durchaus dringend brauchen bzw. das gewünschte nicht anders realisieren können. Komischerweise lief der Apache jetzt wieder knapp ne Stunde ohne Probleme obwohl ich die FAQ ein wenig verwendet habe, sehr komisch, die Logs sagen auch nichts weiterbringendes.