Dynamische Felder nicht mehr unter ADMIN sichtbar

[Luedi]

Hallo zusammen,

ich habe ein kleines Problem und hoffe auf Eure Hilfe

Ich habe ein Update von 3.1.4 auf 3.2.5 durchgeführt - auf den ersten Blick erfolgreich. Anschließend habe ich ITSM auf 3.2.3 aktualisiert - scheinbar ebenfalls erfolgreich.

Nun habe ich aber das Problem, dass mit im ADMIN unter Dynamische Felder keine mehr angezeigt werden, wohl aber (oben rechts in der Tabelle) die Anzahl 51 sowie die Anzeige, dass eigentlich mehrere Seiten mit dyn.Feldern da sein müssten.
In der SQL-Box sehe ich aber einer Abfrage der dynamic_field Tabelle auch alle Inhalte korrekt... insofern scheint das Update des SQL-Schemas (MySQL) ebenfalls funktioniert zu haben.

Habt Ihr dazu eine Idee?

Viele Grüsse,
Luedi

[Johannes]

Hi,

hast du alles Skripte durchlaufen lassen?
Also:
shell> bin/otrs.CheckDB.pl
shell> cat scripts/DBUpdate-to-3.2.mysql.sql | mysql -p -f -u user database

shell> bin/otrs.RebuildConfig.pl
shell> bin/otrs.DeleteCache.pl

Steht etwas im otrs.log dazu? Was sagt das Webserver Error Log?

Gruß

Hannes

[Luedi]

Hi,

ja, ich habe die Scripte laufen lassen und hierbei auch keine Fehler gesehen... gleiche gilt für das Apache-log...

Kann es sein, dass die ZZZAAuto.pm nicht richtig generiert wurde?

Ich bin hierin wahrlich kein Experte, aber wenn ich es richtig verstand habe, wird der Aufbau der Masken von dem pm-Dateien gesteuert sofern die Tabellen in der Datenbank vorhanden/korrekt sind ?!?

Danke und Gruss,
Luedi

[Johannes]

Hmm glaube ich nicht. Wenn das der Fall wäre, würdest Du kein funktionierendes OTRS haben.
Die Maske wird dann gefüllt, wenn er Werte findet die er dort rein schreiben kann. Also denke ich, da er ja etwas in der DB hat, etwas ins Apache error.log für den Host schreibt wenn du die Seite aufrufst. Zumindest sollte er das, da er eine Pagination am rechten Rand der Tablle hat... er hat also was.