Hi,
unser teamleiter möchte eine Übersicht wer von seinen Schäfchen in welchem Projekt gebunden ist und wie lange man dafür plant.
Gibts eine Möglichkeit dazu im OTRS/ITSM?
Mir fällt keine ein.
Mitarbeiter Ressourcen Planung im OTRS
Mitarbeiter Ressourcen Planung im OTRS
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OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
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DavidLambauer
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Re: Mitarbeiter Ressourcen Planung im OTRS
Ich kenne auch keine. Allerdings sollte das aus der Datenbank gut herauslesbar sein und du könntest dich an einem Modul hierfür versuchen...
Bitte keine PM's schreiben. Bitte kontaktiert mich über mail@davidlambauer.de
In meinem Blog: http://www.davidlambauer.de findet ihr Artikel über OTRS. In der How To Area des Forums findet ihr auch oft Hilfe...!
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shuser
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Re: Mitarbeiter Ressourcen Planung im OTRS
Hallo,
wir lösen das gerade mit Hilfe von SQL-Abfragen und Excel, z.Zt. noch im "Handbetrieb", wollen dann später die Daten per Cron-Job ermitteln lassen,
dann müssen Teamleiter nur noch in Excel aktualisieren und per Filterfunktion können die sich austoben.
Gruß
Stefan
wir lösen das gerade mit Hilfe von SQL-Abfragen und Excel, z.Zt. noch im "Handbetrieb", wollen dann später die Daten per Cron-Job ermitteln lassen,
dann müssen Teamleiter nur noch in Excel aktualisieren und per Filterfunktion können die sich austoben.
Gruß
Stefan
OTRS: 3.3.5, ITSM 3.3.3, KIX4OTRS 6.03
SUSE Linux Enterprise Server 10
Apache2/MySQl 5.5.33
Testsystem: OTRS 3.3.5
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DavidLambauer
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Re: Mitarbeiter Ressourcen Planung im OTRS
Aber du arbeitest dann auch mit Excel... Und Excel hat so manche Nachteile gegenüber einem Datenbankbasiertem System...
Bitte keine PM's schreiben. Bitte kontaktiert mich über mail@davidlambauer.de
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shuser
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Re: Mitarbeiter Ressourcen Planung im OTRS
....hauptsache das Ergebnis stimmt und unser Geschäftsführer war begeistert.
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DavidLambauer
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Re: Mitarbeiter Ressourcen Planung im OTRS
Ich kann auch ein ganzes ERP System in Excel gliedern. Wenn die Zahlen trotzdem stimmen ist auch mein Geschäftsführer zufrieden 
Du verstehst was ich meine?
Gruß
-David
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