Nachrichten wieder neu

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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Sid
Znuny newbie
Posts: 27
Joined: 27 Aug 2007, 13:50

Nachrichten wieder neu

Post by Sid »

Hallo zusammen,

ic hhabe in meinem 2.2.2 System einen Benutzer bei dem die Tickets sporadisch immer wieder im Ordner neue Nachrichten auftauchen... z.B. seit gestern abend werden wieder alle Nachrichten als neu angezeigt. Bei allen anderen Agents funktionierts.

Hat jmd. eine Ahnung woran das liegt?
uriel
Znuny newbie
Posts: 20
Joined: 06 Sep 2007, 18:43

Nachrichten wieder neu

Post by uriel »

vielleicht wurden sie vom System wieder freigegeben???
OTRS: 2.2.7
Sid
Znuny newbie
Posts: 27
Joined: 27 Aug 2007, 13:50

Nachrichten wieder neu

Post by Sid »

laut log nein, und eine Freigabezeit ist auch nicht eingestellt...

Der Fehler trat am Freitag noch bei einem zweiten Agent auf
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