Customer Themes erstellen

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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axalay
Znuny newbie
Posts: 13
Joined: 12 Sep 2007, 14:59

Customer Themes erstellen

Post by axalay »

Hi Leute

Also ich bin genauso wie im Admin Benutzerhandbuch zur Theme erstellung vorgegangen.

zu erst einen ordner company erstellt, anschließend den neuen datensatz in die tabelle theme eingetragen und zum schluss
in den einstellungen auf company gewechselt. hab sogar im framework core die company auf default theme gesetzt

das ganze hat dann auch gut funktioniert.

jetzt aber funktioniert es auf einmal nicht mehr. (greift einfach auf das standard theme zu) hab keine ahnung warum.

meine einzigste erklärung ist, dass ich in der config.pm manuell noch den FQDN geändert habe.

Kann dies auswirkungen darauf haben oder muss ich noch irgend was anderes machen

gruß alex
John
Znuny newbie
Posts: 96
Joined: 17 Aug 2007, 17:07

Customer Themes erstellen

Post by John »

ich hatte ein ähnliches problem und habe mir dann die "Einstellungen" der Agents angesehen und habe dabei gemerkt, dass diese immernoch auf standard standen. sobald ich Sie auf Company umgestellt hatte, funktionierte alles.
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OTRS 3.1.4 mit ITSM (auf ESX 5)
Debian Squeeze
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axalay
Znuny newbie
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Joined: 12 Sep 2007, 14:59

Customer Themes erstellen

Post by axalay »

ja genau des wars.

danke.
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