auf https umstellen

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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manuel
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auf https umstellen

Post by manuel »

hallo,
habe da noch eine weitere frage. ich würde gerne otrs so umstellen das es über https zu erreichen ist. also : https://xxx.xxx.x.xx/otrs/index.pl

dazu habe ich schon in der Config.pm folgendes nachgetragen:

$Self->{'HttpType'} = 'https';

normal sollte das doch schon reichen oder? aber leider klappt es nicht, könnt ihr mir sagen wo ich das sonst noch einstellen kann?


gruß,
manuel
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Andre Bauer
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auf https umstellen

Post by Andre Bauer »

Du musst natürlich auch noch den Apache für HTTPS einstellen....
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manuel
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auf https umstellen

Post by manuel »

und eine ganz kurze anleitung wie ich das mache hast du nicht zufällig?

tut mir leid, aber ich habe das noch nie gemacht ....


gute nacht !!!
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jojo
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auf https umstellen

Post by jojo »

Naja,

Du brauchst zu einem ein Zertifikat, das kannst Du ggf. mit OpenSSL selber erstellen (wenn Kunden drauf sollen, solltest Du aber eher eins kaufen). Und natürlich mod_ssl für den Apachen.

Dein SLES sollte alles bereits mitbringen was Du dafür brauchst...
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"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

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manuel
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auf https umstellen

Post by manuel »

ok habs am laufen... falls einer fragen hat kann ich ihm gerne helfen! ein gutes how to bezüglich apache2 und https gibts hier: http://www.kfactory.de/howto.php?ht=2


schönen tag noch !
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Re: auf https umstellen

Post by lobmayec »

manuel wrote:ok habs am laufen... falls einer fragen hat kann ich ihm gerne helfen! ein gutes how to bezüglich apache2 und https gibts hier: http://www.kfactory.de/howto.php?ht=2


schönen tag noch !
Muss ich irgendwelche Session Einstellungen in der Config.pm vornehmen? z.B.

Code: Select all

  $Self->{SessionUseCookie} = 1;
Wolfgangf
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Re: auf https umstellen

Post by Wolfgangf »

Was auch noch ganz nett ist, ist ein automatisches Rewrite von http auf https
Das kann man gut mit mod_rewrite machen; z.B

Code: Select all

<IfModule mod_rewrite.c>
  <IfModule mod_ssl.c>
    <Location /otrs>
      RewriteEngine on
      RewriteCond %{HTTPS} !^on$ [NC]
      RewriteRule . https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI}  [L]
    </Location>
  </IfModule>
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otrs1990
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Re: auf https umstellen

Post by otrs1990 »

Stehe gerade vor dem gleichen Problem.

Im OTRS habe ich das ganze auf HTTPS umgestellt. Zudem ist auf dem Router eine Weiterleitung eingerichtet. Ich kann die IP und den aufgelösten Namen per Http erreichen nur Https geht nicht.

Wäre über eine Hilfe sehr dankbar.

Viele Grüße
Alex
RoH1
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Re: auf https umstellen

Post by RoH1 »

otrs1990 wrote:Stehe gerade vor dem gleichen Problem.

Im OTRS habe ich das ganze auf HTTPS umgestellt.
Im OTRS musst du da nichts einstellen. Das Dropdown in dem du zwischen http und https wählen kannst ist nur dazu da, dass die Links richtig gesetzt werden, die das System z.B. in automatischen Nachrichten zu Tickets verschickt.
Zudem ist auf dem Router eine Weiterleitung eingerichtet. Ich kann die IP und den aufgelösten Namen per Http erreichen nur Https geht nicht.

Wäre über eine Hilfe sehr dankbar.

Viele Grüße
Alex
Hast du denn deinen Webserver dementsprechend konfiguriert, dass er auf Port 443 hört?
OTRS: 6.0.4
Ubuntu Server 14.04 LTS
otrs1990
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Re: auf https umstellen

Post by otrs1990 »

Ja, ist auch so eingestellt.

Im Verzeichnis: etc/apache2/ ports.conf ist der Port 443 eingestellt. Muss zudem noch an anderen Stelle etwas eingestellt werden?

Vielen Dank!!

Viele Grüße
Alex
jojo
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Re: auf https umstellen

Post by jojo »

ja, du musst auch die Zertifikate konfigurieren, ggf. einen vhost und natürlich die Nutzung von SSL durch den Apachen. Alles Sachen die aber erstmal nix mit OTRS zu tun haben aber notwendig sind um einen Webserver zu betreiben.

Am besten mal den Linuxadmin fragen oder sich eingestehen das das notwendige Fachwissen für den Betrieb einer solchen Lösung nicht da ist.
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Re: auf https umstellen

Post by otrs1990 »

Wir haben es hinbekommen. Auf dem Apache haben wir ein neues Zertifikat generiert.
Vielen Dank nochmal.

Grüße
Alex
R232
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Re: auf https umstellen

Post by R232 »

Hi Alex,

wie hast du das genau hinbekommen?
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