DB Update/ OTRS Update

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
Post Reply
boris
Znuny wizard
Posts: 554
Joined: 22 Feb 2010, 18:27
Znuny Version: 3.0.4

DB Update/ OTRS Update

Post by boris »

Hi,

ich hab immer wieder beim Update die gleichen Probleme...bzw. ein Verständnis Problem:
Es geht um diesen Abschnitt:

Code: Select all

shell> cd /opt/otrs/

# MySQL:
shell> bin/otrs.CheckDB.pl
shell> cat scripts/DBUpdate-to-3.2.mysql.sql | mysql -p -f -u root otrs
Jetzt mal für die dummen....
ich öffne eine MYSQL Shell und führe das Script da drin aus?
Gibt es Syntax unterschiede zwischen den einzelnen Distributionen?

Irgendwie hab ich immer Probleme das alles als otrs user auszuführen...
Kann mir das mal jemand erklären?
Produktiv:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL

Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
wurzel
Znuny guru
Posts: 3234
Joined: 08 Jul 2010, 22:25
Znuny Version: x.x.x
Real Name: Florian

Re: DB Update/ OTRS Update

Post by wurzel »

Hi,

beides von Dir genannten Kommandos sind nicht in der mysql shell sondern in der Linux Shell.

bei mir siehts so aus:

Code: Select all

root@linux:/opt/otrs/bin# ls -lisa otrs.CheckDB.pl
268838 4 -rwxrwxr-x 1 otrs www-data 3603 Apr 18 14:08 otrs.CheckDB.pl
ausführen dann mit

Code: Select all

root@linux:/opt/otrs/bin# ./otrs.CheckDB.pl
Ausgabe sollte sowas in der Art sein:

Code: Select all

Trying to connect to database
DSN: DBI:mysql:database=otrs32;host=localhost;
DatabaseUser: otrs

Connected.
mit dem Befehl cat scripts/DBUpdate-to-3.2.mysql.sql | mysql -p -f -u root otrs
wird die DBUpdate-to-3.2.mysql.sql eingelesen und direkt von mysql verarbeitet.
Das sind Linux Grundlagen.

Alternative ist:
anmelden an der mysql shell mit: 'mysql -u root -p'
und das sql skript mit source /opt/otrs/scripts/DBUpdate-to-3.2.mysql.sql
einlesen

Das sind mysql Grundlagen.

Da wird erstmal nix als otrs user ausgeführt (ich bin allerdings root)

Wenn Du Probleme hast, das als otrs User auszuführen hast Du zu wenig Berechtigungen dafür. man sudo und/oder frag Deinen Admin.

ansonsten gibts noch sudo -u otrs

Florian
OTRS 8 SILVER (Prod)
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11

-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please

I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
boris
Znuny wizard
Posts: 554
Joined: 22 Feb 2010, 18:27
Znuny Version: 3.0.4

Re: DB Update/ OTRS Update

Post by boris »

Ja das Problem ist dass ich der Admin bin :D

ich war da nur etwas irritiert weil ich mehrere verschiedene Ansätze gibt.

Danke dir!
Produktiv:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL

Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Post Reply