OTRS 2.4.7 - Besitzer ändern funktioniert nicht?

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 09 Feb 2010, 20:05

Ich versuche gerade in OTRS 2.4.7 ein Ticket an einen anderen Agenten zu überweisen, komme aber nicht zum Ziel.

Status des Tickets ist "Offen". Wenn ich den Besitzer ändere bleibt es trotzdem in meinen "Neuen Nachrichten" und taucht nicht beim Agenten auf, dem ich es zugewiesen habe.

Kann das noch jemand nachvollziehen?

Dennis · Post by **Dennis** » 10 Feb 2010, 12:33

Nein kann ich hier nicht nachvollziehen, Besitzerwechsel gehen einwandfrei, gerade nochmal getestet.

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 10 Feb 2010, 12:37

Danke für die Info.
Hatte es gestern bei einem Ticket.
Werde es heute mal noch weiter beobachten...