"Module" SidebarInformationen entfernen

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
Post Reply
Vinc
Znuny newbie
Posts: 36
Joined: 24 Nov 2016, 14:44
Znuny Version: 5.0.14
Company: XAX

"Module" SidebarInformationen entfernen

Post by Vinc »

Moin,

ich versuche mich seit einigen Tagen daran Fenster zu entfernen wie zum Beispiel Ticket-Informationen und ähnliche im AgentTicketView.
Ich hätte gern die Fenster Ticket-Informatinen und Kontaktinformationen immer aufgeklappt. Und dafür Checkliste anmerkungen etc weg.
Ich finde das zwar den Loader, Module Registration und Parameter aber irgendwie schaff ich es nicht die auszublenden.
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
jojo
Znuny guru
Posts: 15019
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:

Re: "Module" SidebarInformationen entfernen

Post by jojo »

am besten fragst Du diese Frage im KIX Forum
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Vinc
Znuny newbie
Posts: 36
Joined: 24 Nov 2016, 14:44
Znuny Version: 5.0.14
Company: XAX

Re: "Module" SidebarInformationen entfernen

Post by Vinc »

Gibt es diese Module nicht auch im Standard OTRS? Bis jetzt konnte ich alle Anleitungen zu OTRS entsprechend auch auf die KIX sachen umsetzen.
zzz
Znuny superhero
Posts: 888
Joined: 15 Dec 2016, 15:13
Znuny Version: All
Real Name: Emin
Company: Efflux GmbH
Contact:

Re: "Module" SidebarInformationen entfernen

Post by zzz »

Hallo Vinc,

eine kleine Anleitung, wie du das unter OTRS machen kannst. Das gleiche sollte auch, mit angepassten Pfaden, unter KIX4OTRS funktionieren.

1. Kopier dir die "/opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/AgentTicketZoom.tt" nach "/opt/otrs/Custom/Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/AgentTicketZoom.tt"
2. Pass den Code im Custom Order an:

Code: Select all

...
[% RenderBlockStart("CustomerTable") %]
            <div class="WidgetSimple">
                <div class="Header">
                    <div class="WidgetAction Toggle">
                        <a href="#" title="[% Translate("Show or hide the content") | html %]"><i class="fa fa-caret-right"></i><i class="fa fa-caret-down"></i></a>
                    </div>
                    <h2>[% Translate("Customer Information") | html %]</h2>
                </div>
                <div class="Content">
                    [% Data.CustomerTable %]
                </div>
            </div>
[% RenderBlockEnd("CustomerTable") %]
...
Willst du ein Widget einklappen, änderst du den Code folgendermaßen.
<div class="WidgetSimple"> wird zu <div class="WidgetSimple Collpased">

Das Gegenteil wäre dann "Expanded".

Wenn du ein Widget entfernen willst, einfach den ganzen Block entfernen.

Nach den Änderungen nicht vergessen den Cache zu leeren (per Konsole). Die Namen könnten unter KIX anders heißen.

Viel Spaß beim Fummeln.
Professional OTRS, Znuny & OTOBO services: efflux.de | efflux.de/en/

Free and premium add-ons: German | English
Post Reply