Wir suchen ganz dringen jemanden, der das Wissen, die Zeit und das Interesse hat, das Wiki als "Oberwikianer" zu betreuen. Wäre total schön, wenn es da jemanden gäbe.
Was stellen wir uns vor?? Nun:
Die Artikel sichten bzgl. rechtlicher Probleme
Eine Struktur nach und nach erarbeiten
Die hier gelösten Probleme ins Wiki übertragen bzw. die Autoren des Threads höfflich Auffordern ihre Erkenntnise zu übertragen.
Es ist ein guter unbezahlter Job !! Es lohnt sich!!
wenn mir mal jemand richtig und ausführlich erklären könnte wie otrs eingerichtet werden muss, damit es funktioniert und ich als Praktikant auch noch der Support Abteilung dann dieses Wissen weitergeben kann,
wäre ich zu Vielem bereit, ehrlich.
System: OTRS 2.0.4SUSE Linux 9.3Apache 2.0.53MySQL 4.1.10a
Ein rechtliches Problem sehe ich auf jeden Fall, nämlich inkompatible Lizenzen zwischen Forum und Wiki.
Soweit ich es gesehen habe, unterliegen die Beiträge im Forum keiner spezifischen Lizenz. Damit bleibt es allein Entscheidung der Forumsteilnehmer, ob sie ihre Beiträge ins Wiki übernommen und damit unter die GFDL gestellt haben wollen, oder nicht. Gegen unberechtigte Übernahmen der Beiträge kann man sich sogar juristisch zur Wehr setzen.
Um dem Problem zumindest für zukünftige Beiträge zu begegnen, sollte man dringenst die Lizenz, unter der dieses Forum betrieben wird, konkretisieren. Nachträglichen Änderungen müssen natürlich alle betroffenen zustimmen.
Flups
Ich arbeite mit OTRS 2.3.3, ITSM 1.2.2, SLES 10 Pl 2.
Alle Aussagen ohne Gewähr. Wer nicht testet, bevor er produktiv wird, ist selber schudl.