Hi zusammen,
habe über dynamische Felder Datenbankinhalte mit OTRS verknüpft. Möchte die Datenbank inhaltlich aufräumen, da wäre jetzt aber die Frage ob bestehende Tickets ihre Informationen aus der Datenbank verlieren, oder ob die Daten nicht "online" verknüpft, sondern direkt an das Ticket "geschrieben" werden.
Danke im Voraus für Antworten!
Aktualisierung DB Felder
Re: Aktualisierung DB Felder
Hallo Johannes,
da es sich um eine OTRS Business Solution™ handelt bitte am besten ein Ticket aufmachen.
da es sich um eine OTRS Business Solution™ handelt bitte am besten ein Ticket aufmachen.
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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