Andere Ansicht der Schriftart und Schriftgröße im Backend

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Felix2017
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Andere Ansicht der Schriftart und Schriftgröße im Backend

Post by Felix2017 »

Hallo,

kann beim betrachten und beantworten von Tickets eine andere Schriftart und -größe gewählt werden als die, mit welcher die Mail an den Kunden gesendet wird?
wurzel
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Re: Andere Ansicht der Schriftart und Schriftgröße im Backend

Post by wurzel »

Hi,

ich verwende immer den Browser Zoom.
Einstellen kann man das im OTRS (glaube ich) nicht.

Viele Grüße
Flo
OTRS 8 SILVER (Prod)
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11

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Felix2017
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Re: Andere Ansicht der Schriftart und Schriftgröße im Backend

Post by Felix2017 »

Hi,

danke für deine Rückmeldung. Wie kann ich die Schriftart und -größe für ausgehende Mails an den Kunden per default ändern? Kann selbiges auch für eingehende Mails durchgeführt werden?
jojo
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Re: Andere Ansicht der Schriftart und Schriftgröße im Backend

Post by jojo »

Du kannst den Default Font und Größe für den Rich Text Editor in der Sysconfig anpassen:

Code: Select all

Frontend::RichText::DefaultCSS
Bei eingehenden Mails wird erstmal das dargestellt was der Absender (bei einer HTML Mail) vorgibt
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