Hallo,
wir wollen unsere alte Installation ein wenig anpassen. Ein Update ist erst Ende des Jahres in Sicht.
Anforderung:
Dashboard:
-Sortierung nach Priorität
-Anzeigen des Kundennamen
Ticket:
-Versenden einer automatischen Bestätigung bei Besitzerzuweisung / Besitzerwechsel
Wie mach ich das?
Altes 3er OTRS anpassen
Re: Altes 3er OTRS anpassen
Hi,
Deine Anpassungen sind in der 3er ohne Features oder Coding nicht möglich.
Der Hersteller bietet auch keinen Support mehr.
Ich würde den Update vorziehen
sieh auch
viewtopic.php?f=2&t=35338
Dann kannst Du alles wie gewünscht ohne Coding konfigurieren.
Ein Update sollte je nach System in 'nem Tag erledigt sein.
viele Grüße
Florian
Deine Anpassungen sind in der 3er ohne Features oder Coding nicht möglich.
Der Hersteller bietet auch keinen Support mehr.
Ich würde den Update vorziehen
sieh auch
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Dann kannst Du alles wie gewünscht ohne Coding konfigurieren.
Ein Update sollte je nach System in 'nem Tag erledigt sein.
viele Grüße
Florian
OTRS 8 SILVER (Prod)
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11
-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please
I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
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