Kann keine Emails mehr abholen
Kann keine Emails mehr abholen
Nach dieser Anleitung bekomme ich diesen Fehler!
Was ist geschehen ?
viewtopic.php?f=60&t=24723&p=98057&hili ... ice#p98057
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Message: POP3: Can't process mail, mail saved (/opt/otrs/var/spool/problem-email-344747200280f36901cf1c7426bfbdf3, report it on http://bugs.otrs.org/)!
RemoteAddress:
RequestURI: /otrs/index.pl?Action=AdminMailAccount;Subaction=Run;ID=1;ChallengeToken=7jTnSsDcaggnVC5Zl87NN9Xpalt4W0Jg;
Traceback (2961):
Module: Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch Line: 219
Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch Line: 441
Module: Kernel::Modules::AdminMailAccount::Run Line: 63
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 991
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 41
Module: (eval) (v1.99) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
Was ist geschehen ?
viewtopic.php?f=60&t=24723&p=98057&hili ... ice#p98057
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Message: POP3: Can't process mail, mail saved (/opt/otrs/var/spool/problem-email-344747200280f36901cf1c7426bfbdf3, report it on http://bugs.otrs.org/)!
RemoteAddress:
RequestURI: /otrs/index.pl?Action=AdminMailAccount;Subaction=Run;ID=1;ChallengeToken=7jTnSsDcaggnVC5Zl87NN9Xpalt4W0Jg;
Traceback (2961):
Module: Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch Line: 219
Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch Line: 441
Module: Kernel::Modules::AdminMailAccount::Run Line: 63
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 991
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 41
Module: (eval) (v1.99) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
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Re: Kann keine Emails mehr abholen
Gibt's noch andere Meldungen im Log?
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Re: Kann keine Emails mehr abholen
Geht es denn wieder, wenn Du die Änderungen rückgängig machst?
Wenn OTRS- und Apache-Log nichts hergeben: Wie sieht denn die Datei aus, die bemängelt wird? Evtl. ist in der eingehenden Mail ja was verquer, Zeichensatz o.Ä.
Wenn OTRS- und Apache-Log nichts hergeben: Wie sieht denn die Datei aus, die bemängelt wird? Evtl. ist in der eingehenden Mail ja was verquer, Zeichensatz o.Ä.
Re: Kann keine Emails mehr abholen
Geht leider immer noch nicht ..
Ich habe mal die ZZZ Dateien verglichen, die alte und die neue die erstellt wurde.. Es sind ziemlich viele unterschiede nur hab ich keine Ahnung was da passiert ist und was OTRS jetzt bezieht das dieser Fehler auftritt.
Nach dem Fehler habe ich die von mir erstellten Dateien entfernt und Dienst und Server neu gestartet, immer noch das gleiche Problem..
Ich habe mal die ZZZ Dateien verglichen, die alte und die neue die erstellt wurde.. Es sind ziemlich viele unterschiede nur hab ich keine Ahnung was da passiert ist und was OTRS jetzt bezieht das dieser Fehler auftritt.
Nach dem Fehler habe ich die von mir erstellten Dateien entfernt und Dienst und Server neu gestartet, immer noch das gleiche Problem..
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- Znuny ninja
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Re: Kann keine Emails mehr abholen
Was steht denn in der Problemmail?
Und was bedeutet "bekomme ich diesen Fehler"?
Was steht in den Apache Logs?
Und was bedeutet "bekomme ich diesen Fehler"?
Was steht in den Apache Logs?
Re: Kann keine Emails mehr abholen
In der Problemmail steht: Test
In den Apache Logs erhalt ich diese Fehlermeldung -
Message: POP3: Can't process mail, mail saved (/opt/otrs/var/spool/problem-email-344747200280f36901cf1c7426bfbdf3, report it on http://bugs.otrs.org/)!
RemoteAddress:
RequestURI: /otrs/index.pl?Action=AdminMailAccount;Subaction=Run;ID=1;ChallengeToken=7jTnSsDcaggnVC5Zl87NN9Xpalt4W0Jg;
Traceback (2961):
Module: Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch Line: 219
Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch Line: 441
Module: Kernel::Modules::AdminMailAccount::Run Line: 63
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 991
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 41
Module: (eval) (v1.99) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
In den Apache Logs erhalt ich diese Fehlermeldung -
Message: POP3: Can't process mail, mail saved (/opt/otrs/var/spool/problem-email-344747200280f36901cf1c7426bfbdf3, report it on http://bugs.otrs.org/)!
RemoteAddress:
RequestURI: /otrs/index.pl?Action=AdminMailAccount;Subaction=Run;ID=1;ChallengeToken=7jTnSsDcaggnVC5Zl87NN9Xpalt4W0Jg;
Traceback (2961):
Module: Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch Line: 219
Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch Line: 441
Module: Kernel::Modules::AdminMailAccount::Run Line: 63
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 991
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 41
Module: (eval) (v1.99) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
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Re: Kann keine Emails mehr abholen
Sonst gibt es gar keine Meldungen? Kannst Du die Beispielmail hier hochladen (aber bitte Mailadressen anonymisieren)? Kannst Du die geänderte Mail mal ins OTRS laden (bin/otrs.PostMaster.pl)?
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Re: Kann keine Emails mehr abholen
Problem gelöst!!
Danke für eure Hilfe!
Beste Grüße,
Vis
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Beste Grüße,
Vis
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Re: Kann keine Emails mehr abholen
Und was war es?
Re: Kann keine Emails mehr abholen
Was es genau war, kann ich nicht sagen..
Ich hab das Verzeichnis /opt/ ersetzt und dann gings wieder ..
Ich hab das Verzeichnis /opt/ ersetzt und dann gings wieder ..