Kann keine Emails mehr abholen

[Vis]

Nach dieser Anleitung bekomme ich diesen Fehler!
Was ist geschehen ?

viewtopic.php?f=60&t=24723&p=98057&hili ... ice#p98057

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Message: POP3: Can't process mail, mail saved (/opt/otrs/var/spool/problem-email-344747200280f36901cf1c7426bfbdf3, report it on http://bugs.otrs.org/)!

RemoteAddress:
RequestURI: /otrs/index.pl?Action=AdminMailAccount;Subaction=Run;ID=1;ChallengeToken=7jTnSsDcaggnVC5Zl87NN9Xpalt4W0Jg;

Traceback (2961):
Module: Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch Line: 219
Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch Line: 441
Module: Kernel::Modules::AdminMailAccount::Run Line: 63
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 991
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 41
Module: (eval) (v1.99) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

[reneeb]

Gibt's noch andere Meldungen im Log?

[Vis]

Nein...

[pab]

Geht es denn wieder, wenn Du die Änderungen rückgängig machst?

Wenn OTRS- und Apache-Log nichts hergeben: Wie sieht denn die Datei aus, die bemängelt wird? Evtl. ist in der eingehenden Mail ja was verquer, Zeichensatz o.Ä.

[Vis]

Geht leider immer noch nicht ..

Ich habe mal die ZZZ Dateien verglichen, die alte und die neue die erstellt wurde.. Es sind ziemlich viele unterschiede nur hab ich keine Ahnung was da passiert ist und was OTRS jetzt bezieht das dieser Fehler auftritt.
Nach dem Fehler habe ich die von mir erstellten Dateien entfernt und Dienst und Server neu gestartet, immer noch das gleiche Problem..

[KlausNehrer]

Was steht denn in der Problemmail?
Und was bedeutet "bekomme ich diesen Fehler"?
Was steht in den Apache Logs?

[Vis]

In der Problemmail steht: Test
In den Apache Logs erhalt ich diese Fehlermeldung -

Message: POP3: Can't process mail, mail saved (/opt/otrs/var/spool/problem-email-344747200280f36901cf1c7426bfbdf3, report it on http://bugs.otrs.org/)!

RemoteAddress:
RequestURI: /otrs/index.pl?Action=AdminMailAccount;Subaction=Run;ID=1;ChallengeToken=7jTnSsDcaggnVC5Zl87NN9Xpalt4W0Jg;

Traceback (2961):
Module: Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch Line: 219
Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch Line: 441
Module: Kernel::Modules::AdminMailAccount::Run Line: 63
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 991
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 41
Module: (eval) (v1.99) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

[reneeb]

Sonst gibt es gar keine Meldungen? Kannst Du die Beispielmail hier hochladen (aber bitte Mailadressen anonymisieren)? Kannst Du die geänderte Mail mal ins OTRS laden (bin/otrs.PostMaster.pl)?

[Vis]

Problem gelöst!!
Danke für eure Hilfe!

Beste Grüße,
Vis

[KlausNehrer]

Und was war es?

[Vis]

Was es genau war, kann ich nicht sagen..
Ich hab das Verzeichnis /opt/ ersetzt und dann gings wieder ..