OTRS und Facebook

[apentermann]

Hallo,

ich bin auf der Suche, Facebook-Einträge durch eine Antwort auf ein Ticket entstehen zu lassen.

Hat einer soetwas schonmal umgesetzt?

Grüße

[oleole]

Ich wette nicht

[KlausNehrer]

Ich kann mir nicht mal den tatsächlichen Zweck dahinter wirklich vorstellen. Und ich befürchte, dass wird auch nicht ganz trivial, auch nicht mit den Webservices.
Hast Du Details, was Du Dir vorstellst?

[apentermann]

Also es geht darum:
Wenn ein User an eine FanPage eine Frage stellt, soll diese automatisch im OTRS landen und man sollte aus OTRS heraus auf diese Frage antworten können.