Hallo,
wie kann ich unter Tickets => Ansicht nach Queues und Ansicht nach Status hinter dem Besitzer den Firmenname, anstatt der Kundennr. anzeigen lassen?
Ich habe hier keine passende *.dtl und .pm gefunden.
Da ich vermute, dass ich in der richtigen .pm ein use Kernel::System::CustomerCompany; und irgend etwas in der Art: my %Company = $Self->{CustomerCompanyObject}->CustomerCompanyGet(CustomerID => $Ticket{CustomerID});
$Ticket{CustomerName} = $Company{CustomerCompanyName};
setzen muss.
In der dtl wird dann wahrscheinlich ein Link auf CustomerCompanyName angepasst werden müssen.
Aber wie ist die richtige Vorgehensweise und in welchen Dateien sind die Anpassungen vorzunehmen?
MfG
Dirk