LDAP # Automatisiert Gruppen an Kunden zuweisen

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hbihlmaier
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LDAP # Automatisiert Gruppen an Kunden zuweisen

Post by hbihlmaier »

Sehr geehrte Damen und Herren,

hier im Hause gibt es Kunden, welche nur OTRS für das FAQ - Modul nutzen sollen.

Deswegen gibt es eine Gruppe, welche steuert, ob eines erstellt werden darf oder nicht.

Der KUndenlogin funktioniert über LDAP. Dort gibt es 2 Gruppen: Standardbenutzer und Benutzer ohne Ticketerstellugnsrechte.

So wie kann ich nun beim kUndenlogin diese Gruppe aus dem LDAP abgreifen und dem Kunden die OTRS Gruppe zuweisen oder weglassen?

Vielen Dank
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hbihlmaier
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Re: LDAP # Automatisiert Gruppen an Kunden zuweisen

Post by hbihlmaier »

Hat hier keine eine Idee?
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catweazle
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Re: LDAP # Automatisiert Gruppen an Kunden zuweisen

Post by catweazle »

Idee nicht nötig: -> Admin Handbuch

http://doc.otrs.org/3.2/en/html/externa ... ckend-ldap
1: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
2: Test: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
3: Test-2: OTRS 3.3.x + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL (iphone, idoit-trash)
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hbihlmaier
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Re: LDAP # Automatisiert Gruppen an Kunden zuweisen

Post by hbihlmaier »

Diese Hilfe hilft mir nicht wirklich, da ich diese Seite kenne.

Was genau hilft mir dort?
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jojo
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Re: LDAP # Automatisiert Gruppen an Kunden zuweisen

Post by jojo »

# AuthSyncModule::LDAP::UserSyncInitialGroups und weiter SyncMöglichkeiten die in der Defaults.pm beschrieben sind.
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"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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hbihlmaier
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Re: LDAP # Automatisiert Gruppen an Kunden zuweisen

Post by hbihlmaier »

Das MOdul geht bei CustomerAuth doch nicht ....
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hbihlmaier
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Re: LDAP # Automatisiert Gruppen an Kunden zuweisen

Post by hbihlmaier »

Hab das eingefügt und es funktioniert nicht. Keine berechtigung a...
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catweazle
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Re: LDAP # Automatisiert Gruppen an Kunden zuweisen

Post by catweazle »

hbihlmaier wrote:Hab das eingefügt und es funktioniert nicht. Keine berechtigung a...
- logfile?
- config.pm?
1: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
2: Test: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
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