Update von 3.0.11 auf 3.1.2 Fehler (gelöst)

[dagobert]

Hallo zusammen,

ich habe heute Morgen nochmals die Updateschritte durchgeführt (mit neuer Kopie des Tarballs um es sauber zu haben).

Alte Konfig-Dateien kopiert bzw. neue Versionen derer mit meinen spezifischen Werten gefüllt, Otrs-Scripte wie in Anleitung ausgeführt. Kopie der DB (mit InnoDB Einstellung) angesprochen und siehe da, alles läuft.

Dann zum Vergleich, das war meine usrsprüngliche Vermutung wo der Fehler liegen könnte, DB mit MyIsam Einstellung (ansonsten zu 100% gleich), angesprochen und siehe das es läuft auch.

Ergo war irgendwo in der Vorbereitung des tarballs der Wurm drin.

ich habe gerade nach Anleitung ein Update von 3.0.11 aug 3.1.2 durchgeführt.

System Linux SuSE SLES 11 SP1.

Alles hat soweit funktioniert, nur wenn ich mich dann einloggen will, bekomme ich eine Fehlermeldung.
Namespace Core.UI-Datepicker could not be initialized, because jQuery UI datepicker could not be found.


Woran kann das liegen?

Ich habe jetzt bestimmt schon 15 Updates gemacht, aber so einen Fehler noch nie gehabt.

Configdateien alle aus 3.0.11 übernommen.

Apache neu gestartet = half nichts.
Rechte kontrolliert = nicht auffälliges gefunden.

Gruß,
dagobert

[marv]

Den Fehler hatte ich gestern auch, allerdings vom Update von 3.1.1 auf 3.1.2

Meine Vermutung ist das das Update 3.1.2 Fehlerhaft ist, weil ich auch noch andere Probleme damit hatte.

Dieses jQuery Problem hatte ich kurzzeitig auch bei 3.1.1 allerdings taucht es jetzt nicht mehr auf.

Mehr kann ich dazu leider selbst nicht sagen.

[dagobert]

Hallo,

dann werde ich mal die 3.1.1 ausprobieren.

Diese hatte ich schon vorbereitet aber nicht in Betrieb genommen weil die 3.1.2 dazwischenkam.

Die DB habe ich als TestDB dafür vorrätig.

Bin mal gespannt.

Danke für den Hinweis!

[marv]

Ich hatte auch erst mit der 3.1.1 rumgespielt und dann kam 3.1.2 und ich dachte "Ja klar, dann eben gleich die Neue" ... einen Tag spaeter bin ich auf die Alte wieder zurueck.

Berichte mal ob es bei dir funktioniert hat.

[dagobert]

Hallo,

heute Morgen ausprobiert mit 3.1.1.

Gleicher Fehler!

Hat hier keiner eine Idee?

[dagobert]

So, nun haeb ich das ganze mit dem Tarball gemacht.

Nun kriege ich OTRS 3.1.2 gestartet.

Leider bekomme ich nun andere Fehler:

Beim Aufruf von SysConfgi -> Fehlermeldung: Can't open file /opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm.29742!

Beim Aufruf des Paketmanager bekomme ich keine Verbindung!!

Hat jemand eine Idee?

[dagobert]

Zugehörige Fehlermeldung:
Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.0 OS: linux Time: Thu Mar 15 06:54:36 2012 Message: Can't open file /opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm.30557! Traceback (30557): Module: Kernel::System::SysConfig::_FileWriteAtomic (v1.34) Line: 1850 Module: Kernel::System::SysConfig::WriteDefault (v1.34) Line: 194 Module: Kernel::Modules::AdminSysConfig::Run (v1.119) Line: 50 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

[wurzel]

Hi,

So, nun haeb ich das ganze mit dem Tarball gemacht.

Nun kriege ich OTRS 3.1.2 gestartet.

Leider bekomme ich nun andere Fehler:

Beim Aufruf von SysConfgi -> Fehlermeldung: Can't open file /opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm.29742!

Bei den Tarball musst Du die permissions evtl. neu setzen

shell> cd /opt/otrs/
shell> bin/otrs.SetPermissions.pl

hast Du gemacht?

Ciao
Flo