Nach Update auf OTRS 6.0.3 IP Problem

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Ikkarus13
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Nach Update auf OTRS 6.0.3 IP Problem

Postby Ikkarus13 » 09 Jan 2018, 15:40

Hallo Zusammen,

ich habe nach dem Update auf die neue Version 6.0.3 (von 5.0.16 glaube ich) ein "kleines" Problem. OTRS an sich läuft wunderbar. Hier war ich überrascht, wie einfach alles ging. Allerdings nach einem Reboot des Servers hat dieser keine IP4 Adresse mehr. Dieses Verhalten hatte ich bei der alten OTRS Version nicht.
Habe schon alles neu konfiguriert, Netzwerkkarte entfernt/neu hinzugefügt etc. Bin dann nochmal auf den Snapshot vor Update und habe das Update neu gemacht. OTRS läuft, aber nach Neustart keine IP4 Adresse.

Hat irgendwer mir ne Hilfestellung, an was das liegen kann?

Vielen Dank und Gruss

Sascha

jojo
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Re: Nach Update auf OTRS 6.0.3 IP Problem

Postby jojo » 09 Jan 2018, 18:07

sicher nicht am OTRS, hast Du eventuell einen IP Adressen Konflikt oder eine doppelte vergebene MAC Adresse?
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Re: Nach Update auf OTRS 6.0.3 IP Problem

Postby Ikkarus13 » 09 Jan 2018, 18:27

Nein, habe sonst keinerlei Änderungen vorgenommen. Und sobald ich zurück wechsle auf den alten Snapshot, geht's auch wieder.

jojo
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Re: Nach Update auf OTRS 6.0.3 IP Problem

Postby jojo » 09 Jan 2018, 19:02

wie gesagt, ein OTRS Problem ist es nicht. Es muss also an der virtuellen Maschine oder an der Virtualisierung liegen
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Re: Nach Update auf OTRS 6.0.3 IP Problem

Postby Ikkarus13 » 10 Jan 2018, 12:41

O.K., danke für die Info. Dann schaue ich mal weiter. Wenn sonst noch jemand ne Idee hat (bin nicht so der Linux-Kenner) gerne her damit :)

Gruss Sascha

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Re: Nach Update auf OTRS 6.0.3 IP Problem

Postby RoH1 » 10 Jan 2018, 12:46

Um mal das grundlegende auszuschließen, was sagt denn deine /etc/network/interfaces? Steht die Adresse hier auf static?
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Re: Nach Update auf OTRS 6.0.3 IP Problem

Postby Ikkarus13 » 10 Jan 2018, 12:52

Hi,

erstmal Danke, dass du mir helfen willst.

Ich habe keinen Ordner network unter etc. Habe nur netconfig.d.
Das OTRS läuft bei mir auf OpenSuse Leap 42.1

Gruss

Sascha

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Re: Nach Update auf OTRS 6.0.3 IP Problem

Postby RoH1 » 10 Jan 2018, 13:43

Dann musst du das über yast machen
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Re: Nach Update auf OTRS 6.0.3 IP Problem

Postby Ikkarus13 » 10 Jan 2018, 13:47

Ja, und im YAST steht alles richtig drin. Selbst wenn ich keine Verbindung habe, zeigt er mir dort alles korrekt an.

Habe bisher versucht,
Netzwerkkarte weg, Neustart, Neue Netzwerkkarte -> geht nicht
zweite Netzwerkkarte mit anderer IP -> geht nicht
Netzwerkeinstellungen in YAST löschen und neu hinterlegen -> geht nicht

Gruss, Sascha

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Re: Nach Update auf OTRS 6.0.3 IP Problem

Postby RoH1 » 10 Jan 2018, 16:23

Gibt denn das Syslog nach dem Neustart irgendwas her?
Liegt in SuSe hoffentlich auch unter /var/log/syslog :D
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Re: Nach Update auf OTRS 6.0.3 IP Problem

Postby Ikkarus13 » 11 Jan 2018, 08:33

Hi,

leider gibt es dort auch kein Syslog. Habe auch sonst dort kein Log gesehen, was irgendwie Auskunft geben würde.

Gruss, Sascha

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Re: Nach Update auf OTRS 6.0.3 IP Problem

Postby root » 11 Jan 2018, 09:09

Hi,

fangen wir doch mal einfach an: Was liefern die Befehle `ip a` bzw. `ifconfig`?

- Roy
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Re: Nach Update auf OTRS 6.0.3 IP Problem

Postby Ikkarus13 » 11 Jan 2018, 13:50

Hallo Roy,

hier mal die Infos

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Gruss, Sascha

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Re: Nach Update auf OTRS 6.0.3 IP Problem

Postby Ikkarus13 » 15 Jan 2018, 11:03

Bin mal wieder am testen gewesen. Aber auch ein Update des Linux hat leider nichts gebracht. Wenn ich nach dem Neustart die IP und das Gateway manuell setze, geht alles.


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