OTRS Plugin: Notizen zum Kunden zu machen

darbfabi · Post by **darbfabi** » 14 Dec 2007, 12:59

Hallo, ich suche eine Möglichkeit um Notizen zum Kunden zu machen. Ich habe etwa 10 Kunden hergestellt und möchte das Historik des technisches Zustand pro Kunde speichern. Zum Beispiel:

Code: Select all

10.12.2007 - Installation von Windows XP SP 2
Details dazu...

12.12.2007 - Download und Installation von Windows Security Updates
Details dazu...

Am besten suche ich eine OTRS-integrierte Lösung, die separat von Tickets läuft... Falls jemand schon etwas gefunden hat, wäre ich dankbar mir Bescheid zu geben

. Danke,

fd

Post by **jojo** » 14 Dec 2007, 13:03

das gehört doch eher an das jeweilige CI?

darbfabi · Post by **darbfabi** » 14 Dec 2007, 16:08

jojo wrote:das gehört doch eher an das jeweilige CI?

Was meinst du? Gibt es schon etwas verfügbar?