Grupo ADMIN inativado

lfregnani
OTRS newbie
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OTRS Version?: 5.0.20
Real Name: Leonardo Fregnani
Company: Lojas Avenida S.A.

Grupo ADMIN inativado

Postby lfregnani » 24 Jul 2017, 22:07

Boa tarde,

Sou novo no sistema OTRS e enquanto realizava a configuração de filas e grupos acabei inativando o grupo ADMIN , isso causou o sumiço da aba Administrador no meu OTRS 5.0.20 e não estou conseguindo reativa-lo, pois nem o usuário root tem acesso à aba.

Como é um servidor de testes, não estou vendo outra solução a não ser formatar e começar do inicio.

Alguém pode me ajudar a reativar sem a necessidade de reinstalar o OTRS?


Atenciosamente,
Leonardo Fregnani
Analista de Sistemas.

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