Querie no banco de dados do OTRS

alvarocsoares
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Querie no banco de dados do OTRS

Postby alvarocsoares » 08 Feb 2017, 20:38

Olá Pessoal,

Estou precisando extrair informações de chamados do OTRS, porém o modelo lógico que baixei no site do OTRS me deixou com dúvidas sobre como obter as informações.

Alguém aqui já tentou fazer isso ? Ou seja, pesquisar acessando direto as tabelas de Queue e Ticket e trazendo todas as informações dos chamados ?

Poderia compartilhar essas queries ?

Obrigado.

Att,
Alvaro

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