"E-mail" campo obrigatório ao cadastrar usuário

[infosistemas]

Olá.

Estou pesquisando se é possível remover a obrigatoriedade de informar um e-mail na hora de cadastrar um cliente. Pois, o mesmo poderá não ter um e-mail.
Alguém saberia se isso é possível?

Outra questão: Na abertura de um chamado eu configurei para exibir um campo dinâmico. Porém após criado, tenho que visualizar o campo que foi escolhido no momento da abertura, e estou com dificuldades para colocar esse campo na visualização do chamado.


Desde já agradeço a atenção.