Diminuir o tempo de recebimento de email(Resolvido)
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Diminuir o tempo de recebimento de email(Resolvido)
Como faço para diminuir o tempo de recebimento de emails no OTRS para eu não ter que ficar apertando "Obter E-mails" a todo momento
Last edited by razevedo on 21 Feb 2014, 18:56, edited 1 time in total.
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Re: Diminuir o tempo de recebimento de email
Esta configuração vc consegue alterar no jobs do Cron.
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Re: Diminuir o tempo de recebimento de email
Ruy,
Seria no arquivo postmaster_mailbox?
Nesta linha
# fetch emails every 10 minutes
*/2 * * * * $HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl >> /dev/null
Coloquei 2 no lugar de 10 e simplesmente nao funcionou
Seria no arquivo postmaster_mailbox?
Nesta linha
# fetch emails every 10 minutes
*/2 * * * * $HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl >> /dev/null
Coloquei 2 no lugar de 10 e simplesmente nao funcionou
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Re: Diminuir o tempo de recebimento de email
Fui também no arquivo pending_jobs
e alterei a seguinte linha
# check every 120 min the pending jobs
2 */2 * * * $HOME/bin/otrs.PendingJobs.pl >> /dev/null
tirei o 45 e coloquei 2 mesmo assim continua sem funcionar
e alterei a seguinte linha
# check every 120 min the pending jobs
2 */2 * * * $HOME/bin/otrs.PendingJobs.pl >> /dev/null
tirei o 45 e coloquei 2 mesmo assim continua sem funcionar
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Re: Diminuir o tempo de recebimento de email
Descobri o por que do CRon não ter funcionado , pois ele é somente para plataforma linux e eu estou utilizando windows.
Continuo procurando uma solução para plataforma windows se tiver alguma dica agradeço
Continuo procurando uma solução para plataforma windows se tiver alguma dica agradeço
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Re: Diminuir o tempo de recebimento de email
Depois de muita pesquisa conseguir resolver o meu problema segue a solução
Navegar ate a pasta C:\otrs\CRONw localizar o arquivo crontab.txt
Ao final desse arquivo acrescentar a seguinte linha
*/2 * * * * C:/otrs/StrawberryPerl/perl/bin/perl.exe C:/otrs/OTRS/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl
O numero fica a seu criterio do tempo que quer ele buscando os emails no meu caso coloquei de 2 em 2 min
Obs: um ponto importante é se atentar ao caminho do perl.exe e otrs.PostMasterMailbox.pl pois pode variar de instalação para instalação
Qualquer duvida fico a disposição e obrigado a todos
Navegar ate a pasta C:\otrs\CRONw localizar o arquivo crontab.txt
Ao final desse arquivo acrescentar a seguinte linha
*/2 * * * * C:/otrs/StrawberryPerl/perl/bin/perl.exe C:/otrs/OTRS/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl
O numero fica a seu criterio do tempo que quer ele buscando os emails no meu caso coloquei de 2 em 2 min
Obs: um ponto importante é se atentar ao caminho do perl.exe e otrs.PostMasterMailbox.pl pois pode variar de instalação para instalação
Qualquer duvida fico a disposição e obrigado a todos