Numeração do ticket

caraujo · Post by **caraujo** » 14 Nov 2013, 18:20

Boa tarde a todos,
Estou iniciando com OTRS em minha empresa, e gostaria de saber se podemos customizar o padrao da numeração dos Tickets

adalberto · Post by **adalberto** » 19 Nov 2013, 18:13

Também queria saber. se souber de alguma coisa posta aqui. blz?

mmx · Post by **mmx** » 21 Nov 2013, 20:20

Boa Tarde!

Administração::Configuração de Sistema:: Core::Ticket

[]s,
Marcelo

rodolphoramos · Post by **rodolphoramos** » 14 Jan 2014, 20:04

Funcionou perfeitamente.

adalberto · Post by **adalberto** » 17 Jan 2014, 21:16

Administração::Configuração de Sistema:: Core::Ticket

mais em qual parâmetro ??

AdilsonTI · Post by **AdilsonTI** » 17 Feb 2014, 14:13

adalberto wrote:Administração::Configuração de Sistema:: Core::Ticket

mais em qual parâmetro ??

Adalberto "Mais em qual Parâmetro???" ???, espero que não seja estagiário rsrs brincadeira

Parâmetro é Ticket::Ticket::NumberGenerator, Eu uso Autoincremento pois segue a sequencia numérica.

Espero ter ajudado e desculpa a brincadeira.

nahiiii · Post by **nahiiii** » 03 Apr 2015, 12:57

Funcionou perfeitamente.

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