Pessoal, não consigo sincronizar minha base. Já testei várias configurações postadas neste fórum e do próprio material do OTRS, mas sem sucesso. Recebo sempre a mensagem de "Autenticado com sucesso, porem usuário não está na base."
Ou seja, autentica mas não sincroniza. Eu tenho uma base de usuários do OpenLdap com cerca de 13000 registros, mas nem todos precisam estar na base do OTRS.
É possível mesmo que a sincronização seja feita na medida que cada usuário se autentica?
Desde já agradeço qualquer ajuda.
Att.