Desabilitar Resposta nos tickets da empresa

RRFARIA
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Desabilitar Resposta nos tickets da empresa

Postby RRFARIA » 15 Jun 2012, 20:07

no painel do customer na opção Chamados de Empresa gostaria de desabilitar as respostas dos chamados
para que o usuario só possa responder o chamado que ele criou...
se possível habilitar somente para visualizar a fila e não poder clicar nos outros tickets e abri-los


como faço?

murillofsantos
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Re: Desabilitar Resposta nos tickets da empresa

Postby murillofsantos » 17 Dec 2016, 14:40

Você pode configurar na sua respectiva "fila"

Campo * Opção de Revisão : Rejeitar.
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.


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