Não Consigo Deletar um Filtro Postmaster

raylacerda
OTRS newbie
Posts: 1
Joined: 25 Nov 2015, 19:31
OTRS Version?: OTRS4
Real Name: Ray Lacerda

Não Consigo Deletar um Filtro Postmaster

Postby raylacerda » 23 Mar 2017, 16:36

Olá pessoal!

Estou com problema para deletar um filtro postmaster, por causa de acentuação, eu criei o nome do filtro como "classificação", porem o otrs registro como classificac?o, se eu tento deletar, ele diz que não encontra o filto :( alguém já teve algum problema parecido ?

Att,

alder
OTRS newbie
Posts: 4
Joined: 24 Mar 2017, 16:55
OTRS Version?: 5.0.17
Real Name: Alder Pinto

Re: Não Consigo Deletar um Filtro Postmaster

Postby alder » 27 Mar 2017, 19:09

Primeiro você deve fazer os ajuste de linguagem/codificação do seu banco, o otrs sabe interpretar palavras com caracteres especiais.


Return to “Geral”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 2 guests