OTRS x ORACLE 11 x REDHAT

rodrigobuch
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OTRS x ORACLE 11 x REDHAT

Postby rodrigobuch » 10 Aug 2016, 20:47

Caros , fiz a instalação do OTRS 5.011 com oracle 11 e redhat 6.2 e estou tendo problemas de charset com informação que gravo no banco , a ferramenta esta traduzido corretamente mas quando insiro tickets eles não gravam corretamente os caracteres .

algué ja fez essa instalação ?

lpereira
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Re: OTRS x ORACLE 11 x REDHAT

Postby lpereira » 12 Aug 2016, 14:31

1 -Edite o arquivo /etc/sysconfig/httpd

insira as seguintes linhas:

NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.WE8ISO8859P1
export NLS_LANG
2- Edite o arquivo /etc/httpd/conf/httpd.conf

insira as seguintes linhas:

PerlSetEnv NLS_LANG AMERICAN_AMERICA.WE8ISO8859P1
PerlPassEnv NLS_LANG

3- Edite o arquivo /opt/otrs/Kernel/Config.pm

e altere configure os campos:


$ENV{ORACLE_HOME} = '/usr/lib/oracle/12.1/client64';
$ENV{NLS_DATE_FORMAT} = 'YYYY-MM-DD HH24:MI:SS';
$ENV{NLS_LANG} = 'AMERICAN_AMERICA.WE8ISO8859P1';

4- Salve e reinicie os serviços de HTTPD e OTRS

systemctl restart httpd
su -c "/opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl stop" -s /bin/bash otrs
su -c "/opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl start" -s /bin/bash otrs


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