Olá!
Preciso colocar alguns campos dinâmicos no AgentTicketOverviewMedium.dtl. Realizei alguns testes sem sucesso.
Alguém sabe como fazer isto?
Atenciosamente,
Inserir campo dinâmico no AgentTicketOverviewMedium.dtl
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contato318
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andredaiane02
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Re: Inserir campo dinâmico no AgentTicketOverviewMedium.dtl
Printa a Tela para que eu possa ver qual é por favor, quem sabe posso te ajudar
André da Silva Paulino
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ITIL Foundation Certificate
ISO/IEC 20000 Foundation baseado na norma de 2011
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ITSM - 3.3.10
MYSQL 5.1
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Re: Inserir campo dinâmico no AgentTicketOverviewMedium.dtl
Obrigado pelo contato André!!!
A tela é no seguinte caminho: http://localhost/otrs/index.pl?Action=A ... iew=Medium;
Estou colocando em anexo um exemplo da tela. Obs.: Eu já possuo os campos dinâmicos.
A tela é no seguinte caminho: http://localhost/otrs/index.pl?Action=A ... iew=Medium;
Estou colocando em anexo um exemplo da tela. Obs.: Eu já possuo os campos dinâmicos.
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