Tela em Branco

[mariovictorss]

Prezados,

Após uma abertura de um chamado, tanto pelo Customer ou pelo Painel de Controle, aparece uma tela branca.

Percebi que isso é tem haver com as notificações por email. Quando eu desabilitei o envio de email ele não apresenta esta tela branca,

nas configurações em Framework -> Core::Sendmail uso as seguintes configurações em um servidor de email microsoft exchange

SendmailModule - SMTPTLS
Host - 192.168.1.1
Post - 25
AuthUser - servicedesk

Antes ele chegava a enviar emails porem parou. e no Log não apresenta erro nesta questão.