prezados,
como posso inserir novos campos (setor e telefone) na interface do cliente, de modo que estes campos sejam obrigatórios.
Inserir setor e telefone na interface do cliente
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Re: Inserir setor e telefone na interface do cliente
Wesley bom dia,
Use os fields dinâmicos que irão te ajudar.
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OTRS 3.3.7 Linux CentOS 6.4 Banco de Dados Mysql
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Re: Inserir setor e telefone na interface do cliente
Wesley,
Da uma olhada neste link o pessoal aqui do forum está desenvolvendo o material de apoio em Português e tem um material que é configuração de chamado que aborda os fields dinâmicos
http://complemento.net.br/otrs/manuais- ... mplemento/
Da uma olhada neste link o pessoal aqui do forum está desenvolvendo o material de apoio em Português e tem um material que é configuração de chamado que aborda os fields dinâmicos
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Re: Inserir setor e telefone na interface do cliente
valeu, vou olhar o material.
sobre os campos dinêmicos, existe esse material no manual mas ainda nem li. http://doc.otrs.org/3.1/en/html/dynamic ... ation.html
sobre os campos dinêmicos, existe esse material no manual mas ainda nem li. http://doc.otrs.org/3.1/en/html/dynamic ... ation.html