Boa tarde Galera,
Estou com a seguinte necessidade é possível a cada nota inserida no chmado o usuário além de receber a nota externa na interface do cliente e enviar um e-mail com está nota para o mesmo?
Objetivo disto - Para o usuário nãoprecisar ficar entrando toda hora na ferramenta, para ver como está o chamado.
Obrigado
André Paulino
(Resolvido) Acompanhamento de Chamado por e-mail
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andrepaulino
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(Resolvido) Acompanhamento de Chamado por e-mail
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Re: Acompanhamento de Chamado por e-mail
Galera resolvi o problema segue abaixo solução,
Basta entrar em administração e criar Notificação(Eventos)
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mportelalima
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Re: (Resolvido) Acompanhamento de Chamado por e-mail
Andre, essa solução que vc achou ai no CORE do framework resolveu o problema dele não puxar os e-mails automaticamente? Estou com esse problema e não puxa de jeito nenhum