Log de erro de tabela

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Ribravo
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Log de erro de tabela

Post by Ribravo »

Bom dia,

notei que o OTRS está gerando esse log:

Table 'otrs_dev.service_preferences' doesn't exist, SQL: 'DELETE FROM service_preferences WHERE service_id = ? AND preferences_key = ?'

Alguem sabe como resolver esse problema?
eterjack
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Re: Log de erro de tabela

Post by eterjack »

Existe essa table no seu otrs ?

Esse banco de dados, é de desenvolvimento ?

sla_preferences é uma table padrão da database do OTRS, ela precisa existir.

Caso seja, um ambiente de produção, tenta criar essa table na mão:

delimiter $$

CREATE TABLE `sla_preferences` (
`sla_id` int(11) NOT NULL,
`preferences_key` varchar(150) NOT NULL,
`preferences_value` varchar(250) DEFAULT NULL,
KEY `sla_preferences_sla_id` (`sla_id`),
CONSTRAINT `FK_sla_preferences_sla_id_id` FOREIGN KEY (`sla_id`) REFERENCES `sla` (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8$$
Ribravo
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Re: Log de erro de tabela

Post by Ribravo »

A tabela 'sla_preferences' existe e tem todos os atributos abauixo. Será que tenho que criar uma tabela service_preferences? E quais os atributos?
Jairovisks
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Re: Log de erro de tabela

Post by Jairovisks »

Ribravo wrote:A tabela 'sla_preferences' existe e tem todos os atributos abauixo. Será que tenho que criar uma tabela service_preferences? E quais os atributos?
A tabela service_preferences tem essa estrutura:

Code: Select all

# ----------------------------------------------------------
#  create table service_preferences
# ----------------------------------------------------------
CREATE TABLE service_preferences (
    service_id INTEGER NOT NULL,
    preferences_key VARCHAR (150) NOT NULL,
    preferences_value VARCHAR (250) NULL,
    INDEX service_preferences_service_id (service_id)
);
Obs.: Retirei esse código do arquivo scripts/database/otrs-schema.mysql.sql
Ribravo
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Re: Log de erro de tabela

Post by Ribravo »

Consegui criar. Obrigado!!
Jairovisks
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Re: Log de erro de tabela

Post by Jairovisks »

Ribravo wrote:Consegui criar. Obrigado!!
Opa Maravilha.

Ps.: Edita o post e coloca como resolvido, isso a ajuda a organizar um pouco... :)

Abs

Jairo Rodrigues
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