Prezados,
Estou fazendo testes com o OTRS no módulo MUDANCAS ITSM. Verifiquei que, ao tentar criar uma nova mudança, o campo Modelo é requerido. Não tenho modelos de mudança cadastrados e não consegui encontrar o local onde se cadastra este item. Alguém pode me ajudar?
ITSMChange - Gerenciamento de Mudanças
-
- Znuny newbie
- Posts: 4
- Joined: 15 Aug 2012, 21:58
- Znuny Version: OTRS 6.0
- Real Name: Anderson Vieira
- Location: Salvador
ITSMChange - Gerenciamento de Mudanças
Anderson Vieira
IT Manager
IT Manager
Re: ITSMChange - Gerenciamento de Mudanças
Modelos só serão obrigatórios se vc criar a Mudança com a parte de cima do cadastro. Utilize os campos abaixo para criar a Mudança sem ter que usar um modelo.