Prezados,
Em Dynamic Fields criei um campo de texto para aparecer em ticket/chamado, porém, não há nenhum sinal do paradeiro deste campo. Andei dando uma olhada pela documentação e percebi um tal SysConfig que ajustaria tal campo ao chamado, porém, não consigo encontrar o bendito SysConfig. Alguém pode dar um peteleco nas idéias pra me ajudar?
SysConfig Cadê você? [RESOLVIDO]
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SysConfig Cadê você? [RESOLVIDO]
Last edited by goncaze on 13 Aug 2012, 20:54, edited 1 time in total.
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Re: SysConfig Cadê você?
Tudo bem, achei o SysConfig que em português na verdade é Configuração do Sistema em Admin. Mas, agora só falta aprender adicionar o elemento text no formulário de abertura de chamado.
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Re: SysConfig Cadê você?
Olha só que beleza! Consegui adicionar o campo PATRIMONIO ao formulário de abertura de chamado. Mas, parece que não há uma maneira de configurar o tamanho de deste campo.
Os passos que segui foram os seguintes:
1 - criar elemento de formulário através do menu ADMIN -> Configurações de Chamado -> Dynamic Fields;
2 - definir o elemento a ser criado a partir do drop-down CHAMADO, que no meu caso foi o TEXT.
3 - através do menu ADMIN -> Configuração do Sistema -> DROPDOWN: Ticket -> Frontend::Customer::Ticket::ViewNew
4 - localizar a seção Ticket::Frontend::CustomerTicketMessage###DynamicField e clicar no sinal de + para adicionar o dynamic field criado anteriormente.
5 - Agora já tá adicionado! Mas, ainda falta descobrir como redimensionar o tamanho do campo texto e etc.
Os passos que segui foram os seguintes:
1 - criar elemento de formulário através do menu ADMIN -> Configurações de Chamado -> Dynamic Fields;
2 - definir o elemento a ser criado a partir do drop-down CHAMADO, que no meu caso foi o TEXT.
3 - através do menu ADMIN -> Configuração do Sistema -> DROPDOWN: Ticket -> Frontend::Customer::Ticket::ViewNew
4 - localizar a seção Ticket::Frontend::CustomerTicketMessage###DynamicField e clicar no sinal de + para adicionar o dynamic field criado anteriormente.
5 - Agora já tá adicionado! Mas, ainda falta descobrir como redimensionar o tamanho do campo texto e etc.