Clientes vs Grupos

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Rogerio
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Clientes vs Grupos

Post by Rogerio »

Pessoal,

Tenho aproximadamente 8000 usuários que autenticam via LDP no OTRS, eles estão separados por grupo no LDAP. Gostaria de saber se existe uma forma automática de relacionar os clientes com seu grupo dentro do OTRS?
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richieri
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Re: Clientes vs Grupos

Post by richieri »

Acho que seria necessária uma customização no arquivo Kernel/System/CustomerUser/LDAP.pm
Ronaldo Richieri
Analista de Sistemas, desenvolvedor de módulos OTRS e CEO na empresa Complemento
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