Ошибки в OTRS::ITSM

[anton_tars]

Помогите разобратся в ошибке

отрс в лог пишет постоянно группу ошибок:
OTRS-CGI-10 Found no $GroupID for itsm-change!
OTRS-CGI-10 Found no $GroupID for itsm-change!
OTRS-CGI-10 Found no $GroupID for itsm-change-builder!
OTRS-CGI-10 Found no $GroupID for itsm-change-manager!

Причем вроде все работает нормально и все функции присутствуют, но как избавится от ошибок?
В какую сторону хотя-бы копать?