Как поменять надпись "Company Support"

Moderator: DenisBY

Locked
sash-kr
Znuny newbie
Posts: 10
Joined: 20 Sep 2010, 18:20
Znuny Version: 3.0.0.0

Как поменять надпись "Company Support"

Post by sash-kr »

Как поменять надпись "Company Support" в Customer интерфейсе.
Нашол файлик в "\Kernel\Output\HTML\Standard\CustomerHeader.dtl" - там есть эта надпись, но когда я там пишу на русском, то в браузере эта надпись отображается как крякозябры. Пробовал сохранить файл в UTF-8 (с BOM и без) но результата никакого.
Что делать?
sash-kr
Znuny newbie
Posts: 10
Joined: 20 Sep 2010, 18:20
Znuny Version: 3.0.0.0

Re: Как поменять надпись "Company Support"

Post by sash-kr »

Уже сам нашел как. Правда немного хакерским способом, но уж ладно.
Значит так:
Открываем файл "\Kernel\Output\HTML\Standard\CustomerHeader.dtl" ищем в нем эту надпись и меняем ее на "$Text{"Company Support"}" и в файл перевода "\Kernel\Language\uk.pm" (в моем случае) добавляем строчку:
'Company Support' => 'Служба технической поддержки'

Но все таки может кто то сможет это сделать прямо в файле?
Жду ответов.
DenisBY
Moderator
Posts: 54
Joined: 19 Aug 2010, 08:33
Znuny Version: 3.0 CVS
Location: Minsk, Belarus

Re: Как поменять надпись "Company Support"

Post by DenisBY »

Похоже на этот баг.
OTRS 3.0 SVN, CentOS, MySQL, Lotus LDAP for Agents and Customers. Production (Yes, I'm crazy).
alexus
Znuny wizard
Posts: 380
Joined: 20 Sep 2010, 16:54
Znuny Version: OTRS 6 CE
Real Name: Alexey Yusov
Company: Radiant System Group s.r.o
Location: Prague
Contact:

Re: Как поменять надпись "Company Support"

Post by alexus »

Открываем файл "\Kernel\Output\HTML\Standard\CustomerHeader.dtl" ищем в нем эту надпись и меняем ее на "$Text{"Company Support"}" и в файл перевода "\Kernel\Language\uk.pm" (в моем случае) добавляем строчку:
'Company Support' => 'Служба технической поддержки
Думаю, что так правильнее, чем править сам файл.
Alexey Yusov

Production: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 + Apache 2.4 + MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator
RS4OTRS marketplace
Stay tuned on our Facebook
((OTRS)) Community Edition - what next?
bvl
Znuny newbie
Posts: 1
Joined: 24 Mar 2011, 09:26
Znuny Version: 3.0.3

Re: Как поменять надпись "Company Support"

Post by bvl »

Администрирование -> Edit Config Settings in Framework -> Frontend::Customer.
Там меняете в CustomerHeadline дефолтную Example Company Support на желаемую.
Locked