[решено] не могу ввести CustomerID

Moderator: DenisBY

Anahaym
OTRS newbie
Posts: 8
Joined: 22 Jan 2016, 17:07
OTRS Version?: 5.0.6
Real Name: Aleks

[решено] не могу ввести CustomerID

Postby Anahaym » 26 Jan 2016, 16:19

OTRS 5.0.6
cоздаю нового клиента. Но в поле CustomerID стоит прочерк и я не могу его изменить, а без него клиент не создаётся:
Image
Last edited by Anahaym on 26 Jan 2016, 16:33, edited 1 time in total.

Anahaym
OTRS newbie
Posts: 8
Joined: 22 Jan 2016, 17:07
OTRS Version?: 5.0.6
Real Name: Aleks

Re: не могу ввести CustomerID

Postby Anahaym » 26 Jan 2016, 16:33

разобрался. набо было вначале создать группу Клиентов.
странно, что в документации к версии 4 от 26 мая 2015 года написано:
Поскольку адресс электронной почты является уникальным, его можно использовать в качестве уникального идетнтификатора (ID)

это спутало


Return to “Помощь”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 2 guests