Вывод dynamic field в секции mytickets кастомера

Moderator: DenisBY

Locked
kobiOTRS
Znuny newbie
Posts: 4
Joined: 29 Oct 2012, 20:37
Znuny Version: 3.1.11

Вывод dynamic field в секции mytickets кастомера

Post by kobiOTRS »

Здравствуйте. Столкнулся с проблемкой - не могу вывести динамическое поле на странице My Tickets - otrs/customer.pl?Action=CustomerTicketOverview;Subaction=MyTickets

если для агентов есть поля типа
Ticket::Frontend::OverviewSmall###DynamicField
в SysConfig >> Ticket -> Frontend::Agent::TicketOverview

то для customer такая возможность отсутствует - поиск текста "CustomerTicketOverview" по SysConfig выдал только такие группы. К сожалению, в них нет возможности прописать вывод динамических полей на нужной странице:

Frontend::Customer
Frontend::Customer::ModuleRegistration
Frontend::Customer::Ticket::ViewNew
Frontend::Customer::Ticket::ViewZoom

Подскажите, пожалуйста, как мне разрулить проблемку?
Locked