Пользуюсь Otrs чуть ли не с первой версии, все было ОК до очередных обновлений. Переломный переход был с 2.4.х на 3.0.9
После обновления, перестал работать нормально поиск по:
1) Fulltext
2) To
3) From
4) Body
5) Subject
Остальные поля работают и возвращают тикеты.
Текущая версия 3.1.3, и проблема все еще актуальна.
Может кто-то встречался с подобным или знает в какую сторону копать?
Проблема с поиском
Moderator: DenisBY