Поле Owner Visible в ITSM ConfigItem>Overview

Moderator: DenisBY

Locked
peacefrog
Znuny newbie
Posts: 38
Joined: 10 Aug 2010, 14:37
Znuny Version: 2.4.7

Поле Owner Visible в ITSM ConfigItem>Overview

Post by peacefrog »

У нас по умолчанию в Overview CMDB видно только следующие поля: STATE NAME DEPLOYMENT STATE CURRENT INCIDENT STATE LAST CHANGED

хотелось бы чтобы было видно так же "OWNER"

как это можно сделать? Sysconfig>ITSM Configuration Management -> Frontend::Agent::ViewConfigItem Owner "1" ничего не добавляет


Спасибо
peacefrog
Znuny newbie
Posts: 38
Joined: 10 Aug 2010, 14:37
Znuny Version: 2.4.7

Re: Поле Owner Visible в ITSM ConfigItem>Overview

Post by peacefrog »

спасибо за ответы! Image
alexus
Znuny wizard
Posts: 380
Joined: 20 Sep 2010, 16:54
Znuny Version: OTRS 6 CE
Real Name: Alexey Yusov
Company: Radiant System Group s.r.o
Location: Prague
Contact:

Re: Поле Owner Visible в ITSM ConfigItem>Overview

Post by alexus »

Надо менять код для представления.
Sysconfig>ITSM Configuration Management -> Frontend::Agent::ViewConfigItem Owner "1 тут совершенно не при чем.
Alexey Yusov

Production: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 + Apache 2.4 + MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator
RS4OTRS marketplace
Stay tuned on our Facebook
((OTRS)) Community Edition - what next?
Locked